GESTIÓN DE
CLIENTES

CATEGORÍA: GESTIÓN DE CLIENTES

El principal objetivo de esta categoría es digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con tus clientes.

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BONO DIGITAL
(SUBVENCIONADO POR LOS FONDOS EUROPEOS)

¿Qué incluye esta solución?

  • Gestión de clientes: serás capaz de almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes, desde su alta como oportunidad de negocio, y simular la compra de productos o contratación de servicios.

  • Gestión de Clientes potenciales (Leads): podrás dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads te permitirán su gestión comercial con el objetivo de convertirlos en clientes. Adicionalmente podrás parametrizar reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.

  • Gestión de oportunidades: tendrás la posibilidad de gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, podrás comprobar el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.). 

  • Acciones o tareas comerciales:  la herramienta implantada por el Agente Digitalizador de tu elección te permitirá crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.

  • Reporting, planificación y seguimiento comercial: podrás realizar seguimiento mediante indicadores (KPI´s), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. Podrás también generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.

  • Alertas: serás capaz de visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).

  • Gestión documental: la solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los que proporcionados por los propios clientes.

  • Diseño Responsive:  tendrás una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.

  • Integración con diversas plataformas: dispondrás de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa.

¿Yo puedo solicitarlo? Analizamos tu caso individualmente, escríbenos y te llamamos


    Precio desde 2.000€ +IVA

    ¿A quien va dirigido?

    – Segmento I (empresas entre 10 y menos de 50 empleados)
    – Segmento II (empresas entre 3 y menos de 10 empleados)
    – Segmento III (empresas entre 1 y menos de 3 empleados y personas en situación de autoempleo)

    En Kumitek nos encargamos de estudiar cual es la red social que más se adapta a las necesidades de tu negocio para desarrollar un plan de marketing y así conseguir unos objetivos a corto, medio y largo plazo

    Gracias a esta solución lograrás un perfil en las redes sociales totalmente profesional, y así mejorarás tus ventas, generarás contenido, aumentarás tu comunidad y mejorarás tu imagen de marca.